學(xué)校校園物業(yè)保潔服務(wù)的內容和保潔服務(wù)要求標準

一、樓宇衛生保潔服務(wù)標準

1、公共走廊、樓道：（上午8：00－12：00，下午13：30－17：30），每天至少做到兩掃兩拖，全天地面干凈無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)水痕、無(wú)污漬，墻面無(wú)污跡、無(wú)張貼，空中無(wú)蛛網(wǎng)，欄桿、扶手表面光亮無(wú)積塵、無(wú)污漬，不銹鋼表面光亮無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)污漬，玻璃明亮無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)污漬。

2、公共衛生間：每天至少做到兩拖多掃，全天隨時(shí)保證清潔無(wú)異味，廁坑便具潔凈無(wú)黃漬，鏡面、水盆、臺面光亮無(wú)污點(diǎn)，隨時(shí)清理垃圾桶（簍）內垃圾做到平視不可見(jiàn)（垃圾存放時(shí)間不超12小時(shí)），墻面、天棚、墻角、燈具無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)水漬、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

3、電梯：轎廂地面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)粘貼物，轎廂不銹鋼表面光亮無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)污漬，電梯門(mén)槽內無(wú)垃圾雜物，燈具、內外指示板和控制板明亮、無(wú)污跡。

4、會(huì )議室、報告廳：桌椅、窗臺、地面、踏步、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角光亮無(wú)積塵，桌斗內無(wú)垃圾、雜物、灰塵，煙缸無(wú)煙灰垃圾，窗簾潔凈無(wú)灰塵、污痕，室內無(wú)異味。

5、室內植物景觀(guān)：適時(shí)為室內植物澆水和病蟲(chóng)害防治，保證植物正常生長(cháng)、花盆外壁無(wú)積塵、無(wú)污漬，大葉植物葉面干凈無(wú)灰塵。

6、室外墻壁、綠化帶及排水溝：室外墻壁自然站立可清潔范圍內無(wú)廣告張貼、污痕，綠化帶無(wú)垃圾、雜物，室外5米范圍內排水溝適時(shí)清淤以保證排水暢通、無(wú)異味。

7、公共垃圾桶（簍）：適時(shí)清理，保證桶（簍）外觀(guān)整潔，桶內垃圾平視不可見(jiàn)，無(wú)異味。

8、大廳：每日及時(shí)清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物；用棉布及時(shí)處理地面污跡；用棉沙拖把及時(shí)處理地面水漬；遇上雨天，在門(mén)口既顯眼又不妨礙教職工出入的位置，擺放"小心地滑"告示牌，以防教職工滑倒；遇上天氣潮濕，員工要堅守崗位，地面水跡反復勤拖抹，減少教職工鞋底的泥沙帶進(jìn)大堂；保持地面干凈、光亮、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)明顯灰塵、無(wú)明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑。

9、玻璃門(mén)：每天用玻璃保潔保養劑對大堂玻璃門(mén)全面刮；洗一次,發(fā)現有硬性污跡,用鏟刀鏟除；循環(huán)跟進(jìn)玻璃的手印、污漬清除。要求：保持保潔、明亮、無(wú)塵、無(wú)污印。

10、衛生檢查按省級文明單位標準達標,同時(shí)按國家相關(guān)要求開(kāi)展垃圾分類(lèi)。

二、體育館物業(yè)服務(wù)標準

1、公共走廊、樓道：采用濕式清掃，保持地面干凈無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)水痕、無(wú)污漬，墻面無(wú)污跡、無(wú)張貼，空中無(wú)蛛網(wǎng)，欄桿、扶手表面光亮無(wú)積塵、無(wú)污漬，不銹鋼表面光亮無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)污漬，玻璃明亮無(wú)手印、無(wú)積塵、無(wú)污漬。

2、籃球館、體測中心及健美操室：窗臺、地面、踏步、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角光亮無(wú)積塵，訓練器材、設備干凈無(wú)灰塵；室內無(wú)異味。每星期打掃兩次以上。在體育館舉行大型活動(dòng)前要進(jìn)行全面打掃，使用后進(jìn)行消毒。

3、公共衛生間：隨時(shí)保證清潔無(wú)異味，廁坑便具潔凈無(wú)黃漬，鏡面、水盆、臺面光亮無(wú)污點(diǎn)，垃圾桶（簍）隨時(shí)清理做到平視不可見(jiàn)（垃圾存放時(shí)間不超12小時(shí)），墻面、天棚、墻角、燈具無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)水漬、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

4、加強入場(chǎng)人員管理，進(jìn)入人員須穿普通運動(dòng)鞋、橡膠帆布鞋或軟橡膠鞋，嚴禁穿高跟鞋等可能對塑膠場(chǎng)造成破壞的鞋入場(chǎng)。

5、加強對室內運動(dòng)木地板管理，在入口處設膠墊等裝置供擦鞋底使用，禁止穿有釘或砂石的鞋進(jìn)入場(chǎng)地。運動(dòng)木地板杜絕水泡，清潔地板的拖布以不滴水為宜。按使用頻率多少適時(shí)對地板進(jìn)行清潔，除去地板上的灰塵、異物，禁止使用硬物刮、劃地板，禁止使用汽油、煤油、醇類(lèi)、酯類(lèi)等溶劑型油類(lèi)產(chǎn)品和有腐蝕性的化學(xué)清潔用品清潔地板。

6、室內植物景觀(guān)：適時(shí)為室內植物澆水和病蟲(chóng)害防治，保證植物正常生長(cháng)、花盆外壁無(wú)積塵、無(wú)污漬，大葉植物葉面干凈無(wú)灰塵。

7、室外墻壁、綠化帶及排水溝：室外墻壁自然站立可清潔范圍內無(wú)廣告張貼、污痕，綠化帶無(wú)垃圾、雜物，室外5米范圍內排水溝適時(shí)清淤以保證排水暢通、無(wú)異味。

8、公共垃圾桶（簍）：適時(shí)清理桶（簍）內垃圾（垃圾存放時(shí)間不超12小時(shí)），保證桶（簍）外觀(guān)整潔，桶（簍）內垃圾平視不可見(jiàn)，無(wú)異味。

9、根據需要做好場(chǎng)館環(huán)境、設施、設備的消毒工作。

10、未經(jīng)同意，不準擅自改動(dòng)室內設備的擺放位置，不準擅自改變室內格局，不準擅自將室內設備拿出室外使用，室內物品不得擅自外借。

11、要經(jīng)常對館內座位進(jìn)行吸塵，每年需要拆裝、清洗一次館內座位套，包括固定座位和移動(dòng)座位，總計3288套。

12、衛生檢查按省級文明單位標準達標,同時(shí)按國家相關(guān)要求開(kāi)展垃圾分類(lèi)。

三、地下停車(chē)場(chǎng)、地下室、架空層物業(yè)服務(wù)標準

1、每周進(jìn)行一次全面清掃。

2、每天進(jìn)行一次保潔。

3、做到地面干凈無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)污漬，墻面無(wú)污跡、無(wú)張貼，空中無(wú)蛛網(wǎng)，欄桿、扶手表面無(wú)積塵、無(wú)污漬，玻璃明亮無(wú)積塵、無(wú)污漬。

四、垃圾收集場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標準

1、做好垃圾場(chǎng)及周邊5米范圍內的環(huán)境衛生保潔，及時(shí)歸攏垃圾至垃圾房?jì)取?br />
2、做好垃圾清理、收集、堆放工作，杜絕垃圾散落至垃圾場(chǎng)外，杜絕污水流出垃圾場(chǎng)。

3、每周對垃圾場(chǎng)進(jìn)行一次消毒，并根據情況適時(shí)噴灑滅蟲(chóng)藥物，預防病菌和蚊蠅孳生。

4、及時(shí)聯(lián)系垃圾清運公司，做到垃圾收集場(chǎng)內垃圾日產(chǎn)日清。

5、每月用高壓射水槍清洗垃圾堆放點(diǎn)，保持干凈、無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬。

6、衛生檢查按省級文明單位標準達標,同時(shí)按國家相關(guān)要求開(kāi)展垃圾分類(lèi)。

五、消殺工作服務(wù)標準

每月對樓內公共區域藥物消毒一次，在特殊時(shí)期根據需要增加消毒頻率，防疫期間要求每天對公共區域和辦公、教學(xué)區域進(jìn)行消殺。配合學(xué)校愛(ài)衛會(huì )工作，同時(shí)做好滅“四害”工作。制定、實(shí)施“四害”消殺計劃，將管理區內的“四害”密度控制在規定范圍內。

六、實(shí)訓樓除按樓宇衛生保潔服務(wù)標準外，還需要滿(mǎn)足以下要求：

1、大廳的咨詢(xún)臺、接待的桌椅、形象墻每日至少擦一次，做到清潔明亮，無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次（備注：走廊要用干拖把拖）走廊內的垃圾桶每周擦拭三次，垃圾每日清倒。保持地面潔凈無(wú)雜物，無(wú)明顯腳印。

3、走廊及大廳內的窗臺、安全出口指示牌、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)、照明設備箱等，每周至少擦拭三次，保持無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

4、衛生間：每天共五次定時(shí)清潔，定時(shí)清潔后填寫(xiě)《衛生間定時(shí)清潔記錄表》。衛生間的洗手臺面、鏡面、地面應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。衛生間內的隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺每日擦拭一次，做到無(wú)污漬、水跡。

5、清潔間：每天打掃一次，保持里面的各種打掃工具擺放干凈整齊。

6、日常運營(yíng)設備（飲水機、茶歇區的桌椅、冰箱門(mén)窗、瓷磚墻磚、儲藏柜、架子、盆景等），每周大掃一次，其余每?jì)商炀S護一次。

七、大型活動(dòng)及學(xué)院臨時(shí)安排

遵守保潔服務(wù)工作流程，配合學(xué)院完成大型活動(dòng)、會(huì )議衛生保潔及其他臨時(shí)工作安排，根據活動(dòng)規模臨時(shí)增加保潔人員保障校園衛生和處理垃圾，每年無(wú)償提供不少于300人次（每次8小時(shí)）的服務(wù)任務(wù)。突發(fā)狀況應急處理三十分鐘內能調集35人。