商業(yè)住宅小區物業(yè)管理公司的管理人員應該如何應對春節期間物業(yè)管理問(wèn)題？

春節將至，大街上洋溢著(zhù)濃濃的年味。但又是到了物業(yè)公司最憂(yōu)心的時(shí)期了。為什么這么說(shuō)呢，每到春節，應該是全家團聚合家歡樂(lè )的時(shí)刻，每個(gè)將要過(guò)春節的人都應該數著(zhù)日子盼望春節的到來(lái)。

但春節一到，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將面臨員工流動(dòng)大、天氣惡劣（上下水設備存在隱患）、小區安全等三方面問(wèn)題隱患，讓所有物業(yè)人打起十二分精神認真對待，避免問(wèn)題出現。

首先，咱先說(shuō)物業(yè)公司員工流動(dòng)問(wèn)題，春節前大量外地務(wù)工人員盼著(zhù)回家過(guò)年，物業(yè)服務(wù)企業(yè)各個(gè)部門(mén)普遍面臨人員短缺問(wèn)題。再加上現在社會(huì )平均工資不斷上漲，咱物業(yè)費十幾年一貫制，物業(yè)公司很難給出有競爭力的工資待遇。有些員工不在乎物業(yè)的工作機會(huì )，造成每逢春節，物業(yè)企業(yè)人員大量流失。

其次，在春節前后有非常大的機率出現極端天氣，大雪、極低溫、大風(fēng)等。對人員安全、設備安全（特別的上下水設備設施）造成極大安全威脅。

最后，小區安全也存在放火、防盜隱患。

一是春節前有不法分子趁著(zhù)業(yè)主外出探親、旅游的機會(huì )進(jìn)行入室盜竊。

二是春節期間業(yè)主燃放鞭炮、煙花引發(fā)火災也是物業(yè)人也避免安全隱患。

商業(yè)住宅小區物業(yè)管理公司的管理人員應該如何應對春節期間物業(yè)管理問(wèn)題：

1、物業(yè)企業(yè)內部籌備項目聯(lián)歡會(huì )，發(fā)放慰問(wèn)品等方法做好人員安撫工作。并提前與各部門(mén)主外包單位確認值班人員留足人手。

2、北方應對暴雪天氣，提前準備好粗鹽、融雪劑、保溫材料、掃雪工具、消防工具等并做好預案及設備設施保溫。

3、加強過(guò)節安全宣傳及重點(diǎn)部位防范工作。節前安全檢查必不可少，全員動(dòng)員，進(jìn)行設備、設施、消防、宿舍等安全檢查。對樓道和公共區域的雜物（例如：樓道、陽(yáng)臺）要及時(shí)清理。

4、新人執崗人員培訓，如春節期間，公司新進(jìn)人員較多的，要做一次消防演習，使新進(jìn)人員熟悉突發(fā)情況如何應對。

5、中、高檔小區或經(jīng)費富余的物業(yè)項目，會(huì )做出節日裝飾工作，來(lái)營(yíng)造節日氣氛。

6、催費。對欠費業(yè)主加強催費溝通，方式要友善，頻率要高，爭取在春節后收繳完業(yè)主的欠費。