購買(mǎi)養老保險服務(wù)應該如何防止被騙？

　　近年來(lái)，我國老齡化進(jìn)程明顯加快，60歲及以上人口超過(guò)2.6億人。為更好滿(mǎn)足百姓養老需求，在政策支持下，專(zhuān)屬商業(yè)養老險、長(cháng)期護理險等金融服務(wù)不斷發(fā)展，百姓養老選擇日益豐富，晚年生活得到更好保障。但同時(shí)也出現了一些侵害消費者權益的情況，甚至是“看起來(lái)很美”的養老騙局。

　　專(zhuān)家表示，一些不法分子打著(zhù)“養老”的幌子，承諾保險產(chǎn)品保本保息、高利率回報，還能提供預留養老床位、預訂養老房間、觀(guān)光旅游等服務(wù)，以此騙取錢(qián)財。對此，業(yè)內人士提醒消費者提高防范意識，理性投保。

　　首先，購買(mǎi)養老保險產(chǎn)品時(shí)，要注意判斷保險機構的資質(zhì)，防止欺詐。一些自稱(chēng)是保險公司員工的銷(xiāo)售人員常在公園、超市等老年人聚集的場(chǎng)所推銷(xiāo)產(chǎn)品。對此，業(yè)內人士建議老年人遇到這種情況時(shí)，可向正規金融機構的專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)，或者多與家人商量，對投資活動(dòng)的真偽、合法性進(jìn)行判斷。

　　銀保監會(huì )有關(guān)負責人介紹，銷(xiāo)售人員的執業(yè)登記信息，可在銀保監會(huì )官網(wǎng)——保險中介監管信息系統中的“保險中介從業(yè)人員查詢(xún)”中查詢(xún)。消費者應從持有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的合規機構，或在保險機構持有有效執業(yè)登記的銷(xiāo)售人員處辦理保險業(yè)務(wù)。

　　其次，要樹(shù)立正確的投保觀(guān)念，不應一味追求“高收益”。

　　專(zhuān)家介紹，當前有一些人身保險新型產(chǎn)品兼具風(fēng)險保障功能和長(cháng)期儲蓄功能，受到中老年群體關(guān)注。據了解，此類(lèi)產(chǎn)品一般分為保障和投資兩個(gè)賬戶(hù)，但投資收益往往有不確定性，消費者不宜將其與銀行存款、國債、基金等金融產(chǎn)品片面比較。“任何投資都是有風(fēng)險的，切勿輕易相信所謂的‘穩賺不賠’‘無(wú)風(fēng)險、高收益’宣傳。”銀保監會(huì )有關(guān)負責人說(shuō)。

　　“投保保險，還是要把保障功能排在首位，以此獲得安全、長(cháng)期、穩定、高品質(zhì)的養老支持，而投資收益應作為次要條件考慮。”業(yè)內人士介紹，比如，一些可終身領(lǐng)取的年金險產(chǎn)品能為長(cháng)壽老人提供更好保障；投保簡(jiǎn)便、交費靈活、收益穩健的專(zhuān)屬商業(yè)養老保險產(chǎn)品能幫助靈活就業(yè)人員更好滿(mǎn)足補充養老需求；還有一些產(chǎn)品與機構養老、康養服務(wù)、老年護理等服務(wù)掛鉤，可滿(mǎn)足多元的養老需求。

　　此外，消費者應充分了解保險產(chǎn)品條款，防范營(yíng)銷(xiāo)誤導。據介紹，保險產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準，無(wú)論是線(xiàn)下投保還是網(wǎng)上投保，消費者都應當清楚理解所購買(mǎi)的保險產(chǎn)品合同重要條款，對特別提示的保險責任、責任免除、保費繳納、保險金賠償或給付、猶豫期、退保損失等明確理解后再簽字，切勿“望文生義”“一鉤到底”，或是隨意跟風(fēng)購買(mǎi)，注意防范營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中模糊保險責任、虛假夸大宣傳。

　　銀保監會(huì )有關(guān)負責人表示，若發(fā)現銷(xiāo)售人員在保險銷(xiāo)售過(guò)程中存在誤導銷(xiāo)售等違規行為，或認為自身權益受到侵犯，消費者應注意保留相應證據，及時(shí)向保險公司投訴，或向行業(yè)調解組織申請調解。必要時(shí)還可以根據合同約定，申請仲裁或向法院起訴。如果涉及要求查處違法違規行為的，可以向監管部門(mén)舉報。（來(lái)源：人民日報）