新老物業(yè)交接過(guò)程中應該注意的問(wèn)題

如果出現原物業(yè)不續約，或業(yè)主共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，就將面臨新老物業(yè)交接的問(wèn)題，那么新老物業(yè)交接應該注意哪些事項呢？

一、原物業(yè)退出應做到以下幾項

1.將物業(yè)共用部分，物業(yè)管理區域劃分相關(guān)文件、業(yè)主名冊等條例第二十一條、第七十一條規定的檔案和資料移交給全體業(yè)主或業(yè)主大會(huì )授權的業(yè)主委員會(huì )。

《條例》第二十一條規定：
在辦理物業(yè)承接查驗手續時(shí)，建設單位應當向前期物業(yè)服務(wù)人移交下列資料：

(一)物業(yè)管理區域劃分相關(guān)文件；
(二)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
(三)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料；
(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；
(五)物業(yè)管理必需的其他資料。

《條例》第七十一條規定：
物業(yè)服務(wù)人應當建立、保存下列檔案和資料：

(一)小區共有部分經(jīng)營(yíng)管理檔案；
(二)小區監控系統、電梯、水泵、有限空間等共用部位、共用設施設備檔案及其管理、運行、維修、養護記錄；
(三)水箱清洗記錄及水箱水質(zhì)檢測報告；
(四)住宅裝飾裝修管理資料；
(五)業(yè)主名冊；
(六)簽訂的供水、供電、垃圾清運等書(shū)面協(xié)議；
(七)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中形成的與業(yè)主利益相關(guān)的其他資料。

2.原物業(yè)服務(wù)人需要結清預收、代收的物業(yè)費、停車(chē)費、垃圾清運費、利用公共部位經(jīng)營(yíng)收費等有關(guān)費用，完成物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項等，并且退出物業(yè)管理區域。

3.原物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費、對業(yè)主共同決定有異議等為由拒絕辦理交接，不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進(jìn)場(chǎng)服務(wù)。

二、原物業(yè)服務(wù)人拒不退出怎么辦？

如果原物業(yè)服務(wù)人拒不移交有關(guān)資料或者財物的，或者拒不退出物業(yè)管理區域的，業(yè)主委員會(huì )或者物業(yè)管理委員會(huì )可以向街道辦事處、鄉鎮人民政府、區住房和城鄉建設或者房屋主管部門(mén)報告，并向轄區內公安機關(guān)請求協(xié)助，或者依法向人民法院提起訴訟，要求原物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)管理區域。

三、新老物業(yè)交接期間由誰(shuí)負責小區物業(yè)服務(wù)？

原物業(yè)服務(wù)人應當在辦理交接至退出物業(yè)管理區域期間，維持正常的物業(yè)管理秩序。

新物業(yè)服務(wù)人不得強行接管物業(yè)，按照約定承接物業(yè)時(shí)，應當對共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗。

物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府、區住房和城鄉建設或者房屋主管部門(mén)應當加強對物業(yè)服務(wù)人交接工作的監管。