物業(yè)保潔人員在保潔過(guò)程中容易產(chǎn)生的安全問(wèn)題有哪些？

保潔工作是物業(yè)服務(wù)最直觀(guān)的呈現，清潔、衛生的環(huán)境會(huì )給業(yè)主留下良好的印象，保潔工作是服務(wù)業(yè)最好的展示，而目前一線(xiàn)的保潔工人大部分任然采用傳統的人工清潔方式，而且安全教育培訓少，安全意識差，容易產(chǎn)生一些安全問(wèn)題。

1、小區樓棟大堂、業(yè)主服務(wù)中心等室內場(chǎng)所，地面都有大量的瓷磚、大理石等石材，保潔人員使用拖把拖洗地面，拖洗后的地面濕滑，容易導致人員滑倒摔傷、扭傷。

2、惡劣天氣情況下保潔作業(yè)時(shí)對于身體的傷害。例如炎熱酷暑的夏天，長(cháng)時(shí)間在露天環(huán)境下清掃發(fā)生中暑，寒冷的冬天被凍傷等。

3、清潔下水管道、排水管道等管道時(shí)發(fā)生缺氧或中毒事件。

4、保潔人員在操作清潔機械設備如洗地機、吸塵器時(shí)，沒(méi)有按照安全使用規范或者機器本身質(zhì)量不佳，導致意外傷害的發(fā)生。

5、保潔人員的招工難，導致整體保潔人員年齡老化，工作過(guò)程中可能發(fā)生突發(fā)性急癥，如中風(fēng)、腦出血等。

那么保潔公司應該如何處理，解決這些危險源呢？主要可以采取以下措施：

1、樓棟大堂、物業(yè)服務(wù)中心等石材地面，有條件的物業(yè)公司可以采用全自動(dòng)洗地機清洗，既可以提升工作效率，減少保潔人員人工投入，而且清潔后的地面不會(huì )有污水殘留，很快就干了，不會(huì )導致人員滑到的危險。

2、物業(yè)保潔人員每天都有繁重的保潔任務(wù)，遇到惡劣天氣，工作辛苦程度更重。應該在有條件情況下部分人力工作交給機械化的清潔機器來(lái)完成。尤其是戶(hù)外的路面清掃工作可以由電動(dòng)掃地車(chē)進(jìn)行，這樣可以有效地減少保潔人員工作量，工作也沒(méi)有那么辛苦。

3、清洗和疏通下水管道、排水管道等工作需要由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)受過(guò)培訓的人員進(jìn)行。同時(shí)首先使用高壓疏通管道清洗機來(lái)完成，減少人工作業(yè)的危險。

4、在選用保潔機械設備時(shí)，要選擇品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品，同時(shí)使用人員經(jīng)過(guò)培訓后上崗。這樣才能利用洗地機等清潔設備提高工作效率，同時(shí)避免事故的發(fā)生。

5、目前受大環(huán)境的影響，物業(yè)行業(yè)招工困難。老齡化嚴重。解決方案之一是，盡量使用洗地機等機械設備替代一部分的人工保潔工作，以來(lái)減少了保潔人員的使用需求，而來(lái)使用成本降低了，減少了招工的需求。

通過(guò)對物業(yè)保潔過(guò)程中的危險源的分析，采取相對應的措施，通過(guò)有效的管理，有針對性的培訓，針對物業(yè)小區的特點(diǎn)，查找對保潔服務(wù)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節和村砸的問(wèn)題，改進(jìn)保潔服務(wù)共組，打造良好的小區環(huán)境。