工業(yè)園區物業(yè)管理服務(wù)方案

一、服務(wù)承諾

尊敬的X工業(yè)園領(lǐng)導：

1、為構建安全、綠色企業(yè)，營(yíng)造干凈舒適的生產(chǎn)和辦公環(huán)境，經(jīng)與工業(yè)園協(xié)商并實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，其管理費用按照以下標準收核定：

保安服務(wù)費用：按18000元/年/人收?。ㄔ斠?jiàn)后成本測算）

保潔服務(wù)費用：按15000元/年/人收?。ㄔ斠?jiàn)后成本測算）

綠化服務(wù)費用：按面積6元/平方/月

2、根據貴方的要求，負責對其管轄范圍履行物業(yè)服務(wù)職責（具體內容與貴方協(xié)商簽訂）。我們承諾：在合同條款約定的范圍內不向貴方增加任何費用，不提高費用標準。（另有約定或增加其他服務(wù)項目除外）

3、本管理方案在實(shí)施的過(guò)程中，對其運行的結果進(jìn)行驗證，雙方可對未預見(jiàn)的細節部分和發(fā)生過(guò)的問(wèn)題進(jìn)行磋商和調整。

4、如果貴方接受了我們的方案并簽訂服務(wù)管理合同后25天進(jìn)入物業(yè)管理工作。

5、我公司承諾在實(shí)施管理方案時(shí)認真履行合同，并接受貴方提出的合理化建議，建立健全溝通機制，接受工業(yè)園的公開(kāi)監督。

6、我們承諾從簽訂合同起，嚴格遵守本方案的各項承諾。

7、我們認為不管本方案是否被采納或未簽訂服務(wù)管理合同，都不會(huì )影響我們的正常管理工作和友好交流與往來(lái)。

二、物業(yè)管理服務(wù)成本測算（人均）

㈠保安支出：18000元/年/人（含3年一次性裝備費1000元）

1）保安工資：1100元/月/人；13200元/年人

2）獎勵、福利及其他用品：80元/月/人；960元/年/人

3）其他不可預見(jiàn)費用：50元/月；600元/年/人（社保、意外傷害保險等）

4）傭金：總支出的7%（18000*7%）=1260元/年；

5）稅金：總收入（支出）的5、5%（18000*5、5%）=990元/年；

6）3年一次性裝備費1000元

年支總計：1）+2）+…+6）=13200+960+600+1260+990+1000=18010元/年

收入-支出=18000-18010=-10元?；境制?br />
注：三年一次性保安裝備費用：服裝200元；通訊設備500元；警棍、充電電筒300元

㈡、保潔支出：15000元/年/人（含3年一次性裝備費1000元）

1）保潔工資：700元/月/人；8400元/年人

2）獎勵、福利及其他用品：80元/月/人；960元/年/人

3）清潔用品、用（器）具：180元/月/人；2165元/年

4）其他不可預見(jiàn)費用：50元/月；600元/年/人（社保、意外傷害保險等）

5）傭金：總支出的7%（15000*7%）=1050元/年；

6）稅金：總收入（支出）的5、5%（15000*5、5%）=825元/年；

7）3年一次性裝備費1000元

年支總計：1）+2）+…+6）=8400+960+2165+600+1050+825+1000=15000元/年

收入-支出=15000-15000=0元。持平

注：三年一次性保潔裝備費用：服裝150元*2套=300元；勞保用品500元；鞋、帽、圍裙等輔料200元

㈢、綠化：按照6元/平方/月計算

三、保安、清潔、綠化管理規定

1、保安：（后附：工業(yè)區內防暴、防火、防盜處理流程）

門(mén)崗的八個(gè)必須：

1）著(zhù)裝必須整潔；

2）姿態(tài)必須端正；

3）動(dòng)作必須規范；

4）問(wèn)答勸阻必須先敬禮；

5）必須堅持禮貌用語(yǔ)；

6）上下崗必須隊列交接；

7）對不安全因素必須高度警惕；

8）應急處理必須反應迅速。

門(mén)崗的八個(gè)不準：

1）衣冠不整不準上崗；

2）不準歪、靠、坐、倚、躺；

3）不準閑談?wù)f(shuō)笑、看書(shū)看報；

4）不準戴飾品、手機，酒后上崗；

5）不準吸煙、吃零食、嚼口香糖；

6）不準袖手、插手和背手（跨立除外）；

7）不準與訪(fǎng)客爭吵；

8）不準擅離職守。

門(mén)崗敬禮的六種對象或場(chǎng)合：

1）上崗后第一次來(lái)賓；

2）上級領(lǐng)導；

3）重要業(yè)主、客戶(hù)；

4）應答客人詢(xún)問(wèn)時(shí)；

5）在履行勸阻事項時(shí)；

6）向客人致謝表示歉意時(shí)。

門(mén)崗的儀容儀表：

1）按規定著(zhù)裝并保持整潔、佩戴標志牌、攜帶執勤器材；

2）男員工不準留長(cháng)發(fā)，不準留胡須、不留長(cháng)指甲；

3）門(mén)崗進(jìn)行列隊交接上崗，動(dòng)作準確，步伐整齊，精神抖擻；

4）門(mén)崗上崗實(shí)行站立式服務(wù)，立正、跨立和稍息三種站姿準確，精神飽滿(mǎn)；

5）門(mén)崗接待，舉止要大方得體，做到禮貌、微笑、文明服務(wù)。

2、清潔衛生管理規定

為保持工業(yè)區的清潔衛生，管理處設有保潔人員，負責工業(yè)區內公共場(chǎng)所的清掃和垃圾清運，請各位業(yè)主給予全力支持和配合，共同遵守以下公約：

一、請自覺(jué)維護工業(yè)區內房屋的公共衛生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。

二、垃圾分類(lèi)裝袋，分別置于不同的垃圾桶內，以便及時(shí)分類(lèi)收集。

三、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

四、業(yè)主裝修完畢，應立即清掃，不得將廢物棄于道路走廊及公共場(chǎng)所。

五、工業(yè)區內任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂張貼，違者負責清除和支付粉刷費用。

六、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在工業(yè)區內設置、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地擴大營(yíng)業(yè)場(chǎng)。

七、請提醒進(jìn)入工業(yè)區的工作人員，遵守區內的管理規定，維護區內的整潔。

八、管理處負責工業(yè)區的垃圾清運和消殺工作，積極配合環(huán)衛、衛生防疫部門(mén)采取多種形式開(kāi)展環(huán)境衛生宣傳，使住戶(hù)人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛生。

3、綠化的種植型類(lèi)及養護措施

根據工業(yè)園的特點(diǎn)結合植物的栽植和建筑的布置，從而構成供人們觀(guān)賞、游憩、工作學(xué)習、居住的環(huán)境。綠化是園林中不可缺少的主體，是指除天然植被外，為改善環(huán)境而進(jìn)行的樹(shù)木花草的栽植。

一、園林綠化栽植類(lèi)型

（一）、林木類(lèi)

當前我國南方的機關(guān)、學(xué)校等單位的園林綠化常見(jiàn)的林木種類(lèi)有喬木、灌木二大類(lèi)，喬木、灌木中有落葉和常綠之分。綠化喬木有柳樹(shù)、榕樹(shù)（大葉榕、細葉榕、高山榕、黃葛榕等）、玉蘭樹(shù)（白玉蘭、黃玉蘭、荷花玉蘭等）、桉樹(shù)（大葉桉、細葉桉、檸檬桉等）。此外還有陰香，人面樹(shù)、木棉、柏樹(shù)等。綠化用灌木有：福建茶、黃心枚、山子甲、變葉木、山茶樹(shù)、含笑等。除喬、灌木外，南方城鄉不少單位把芒果、龍眼、荔枝等果樹(shù)用作綠化，一舉兩得。另外，南國風(fēng)光的標志樹(shù)種、大黃椰、假檳榔、魚(yú)尾葵、槿棕等高檔亞熱帶樹(shù)種，不但公園種植，而今在機關(guān)單位學(xué)校，常作首選綠化樹(shù)種。

（二）草坪

草地植被，在單位綠化中種植面積較大，種植于平地為廣場(chǎng)草坪，種植在坡壁和山丘為草丘（草山）。草地植被，水土保持效果好，不至于黃土裸露，綠油油的草地使人心曠神怡。當前南方單位、學(xué)校綠化用的草種有臺灣草、大葉草、連地針葉草等。臺灣草生長(cháng)速度快，葉色濃綠，葉片細嫩一致，遠近觀(guān)賞效果好，宜種植在樓前門(mén)坪和空曠地帶。大葉草耐旱耐瘠，葉片大，覆蓋好，遠視效果好，近看觀(guān)賞差。宜植于坡壁、山地、邊角地帶。連地針葉草，葉小莖硬，匍匐生長(cháng)，耐旱耐瘠，耐踩踏，生命力特別強，但觀(guān)賞效果差，宜種于易踩踏地和坡瘠地。

（三）綠蘺

綠蘺是單位庭園內不可缺少的種植類(lèi)型，既有觀(guān)賞價(jià)值，又是區域間道路旁的隔離帶，綠化中常見(jiàn)的綠蘺有平面綠蘺，園型綠蘺和造型（或造字）綠籬三種。這些綠籬中常種植的樹(shù)種有：山子甲、福建茶、黃心梅等，山子甲粗生易長(cháng)，葉色深綠，宜用于平面高大綠籬；福建茶粗生快長(cháng)，葉色濃綠，宜用于近墻綠籬；黃心梅粗生，葉色黃綠，易造型，觀(guān)賞效果好，常用于造型綠籬。

（四）花卉、盆景

花卉是園林綠化栽植類(lèi)型中的精華，既有盆栽又有地栽，有草本和木本之分?；ɑ茴櫭剂x以觀(guān)花為主，在綠化的同時(shí)選擇不同類(lèi)型不同品種種植，也可人工調節其開(kāi)花期，使單位一年四季鮮花盛開(kāi)。綠化中常用的草本花卉有紅綠草，顏色鮮艷，常用于種植圖案，迎春宜用于立體綠化，還有紫蘿蘭、一串紅、芍藥、美人蕉、百合、菊花、海棠、紙爆花、滿(mǎn)天星草、百年好合等。木本花卉有：杜鵑（三角梅）、茶花、含笑、梅花、杏花、桂花、大紅花、龍吐珠、金苞、銀苞花等。適宜室內栽培的陰生植物有：巴西鐵、綠籮、花蝴蝶、龜背竹、綠霸王、富貴竹、發(fā)財樹(shù)、金錢(qián)樹(shù)等。盆景是植物藝術(shù)之精品，結合人工藝術(shù)造型而成，它是園中景，景中之最的小品。

以上各種林木、草坪，按園林規劃設計要求和結合單位的實(shí)際，按需選擇種植

二、綠化養護的技術(shù)措施

在栽培學(xué)中，常言道“種三管七”，綠化中種植的都是有生命的植物，不少單位在園林綠化時(shí)，往往規劃設計高標準，施工養護低水平，造成好景不長(cháng)。在綠化養護管理上，要了解種植類(lèi)型和各種品種的特特征與特性，關(guān)鍵抓好肥、水、病、蟲(chóng)、剪五個(gè)方面的養護管理工作。

（一）草地的養護管理

草地養護原則是：均勻一致，純凈無(wú)雜，四季常綠。據資料介紹在一般管理水平情況下綠化草地（臺灣草）可按種植時(shí)間的長(cháng)短劃分為四個(gè)階段。一是種植至長(cháng)滿(mǎn)階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋（100%長(cháng)滿(mǎn)無(wú)空地）階段，也叫長(cháng)滿(mǎn)期。二是旺長(cháng)階段，指植后2－5年，也叫旺長(cháng)期。三是緩長(cháng)階段，指植后6－10年，也叫緩長(cháng)期。四是退化階段，指植后10－15年，也叫退化期。

1、恢復長(cháng)滿(mǎn)階段的管理

按設計和工藝要求，新植草地的地床，要嚴格清除雜草種子和草根草莖，并填上純凈客土刮平壓實(shí)10厘米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20厘米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無(wú)長(cháng)滿(mǎn)期，在養護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風(fēng)保濕。一般貼草后一周內早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實(shí)，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內每天傍晚噴水一次，二周后視季節和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開(kāi)始到三個(gè)月內，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長(cháng)滿(mǎn)草高8－10厘米時(shí)，用剪草機剪草。

2、旺長(cháng)階段的管理

草地植后第二年至第五年是旺盛生長(cháng)階段，觀(guān)賞草地以綠化為主，所以重在保綠。水分管理，翻開(kāi)草莖，客土干而不白，濕而不漬，一年中春夏干，秋冬濕為原則。施肥輕施薄施，一年中4－9月少，兩頭多，每次剪草后畝用2－4斤尿素。剪草，是本階段的工作重點(diǎn)，剪草次數多少和剪草質(zhì)量的好壞與草地退化和養護成本有關(guān)。剪草次數一年控制在8－10次為宜，2－9月平均每月剪一次，10月至下年1月每二月剪一次。

3、緩長(cháng)階段的管理

植后6－10年的草地，生長(cháng)速度有所下降，枯葉枯莖逐年增多，在高溫多濕的季節易發(fā)生根腐病，秋冬易受地志虎（剃枝蟲(chóng)）為害，工作重點(diǎn)，注意防治病蟲(chóng)為害。據觀(guān)察，臺灣草連續漬水三天開(kāi)始爛根，排干漬水后仍有生機，連續漬水七天，90%以上爛根，幾乎無(wú)生機，需重新貼草皮。漬水1－2天爛根雖少，但排水后遇高溫多濕有利病菌繁殖，導致根腐病發(fā)生。用托布津或多菌靈，噴施病區2－3次（10天噴一次），防治根腐病效果好。高齡地老虎（剃技蟲(chóng)）在地表把草的基部剪斷，形成塊狀干枯，面積逐日擴大，為害迅速，造成大片干枯。檢查時(shí)需撥開(kāi)草叢才能發(fā)現幼蟲(chóng)。

（二）綠籬的養護管理

綠籬的養護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長(cháng)，修剪成籬成墻成形，達到觀(guān)賞和隔離的作用。

1、綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設計要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或復合肥，這樣植后生長(cháng)快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結合，群施薄施，剪后必施。必要時(shí)還進(jìn)行根外施肥。

2、綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設計要求通過(guò)人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長(cháng)優(yōu)勢，促使腋芽萌發(fā)，則枝生長(cháng)，墻體豐滿(mǎn)，利于修剪成型。二是加速成型，滿(mǎn)足設計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線(xiàn)條流暢，按需成型。始剪修剪的技術(shù)要求是：綠籬生長(cháng)至30厘米高時(shí)開(kāi)始修剪。按設計類(lèi)型3－5次修剪成雛型。修剪的時(shí)間：當次修剪后，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，中午、雨天、強風(fēng)、霧天不宜修剪。定型修剪：當綠籬生長(cháng)達到設計要求定型以后的修剪，每次把新長(cháng)的枝葉全部剪去，保持設計規格形態(tài)。

3、綠籬的病蟲(chóng)防治

山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白粉病為害，福建茶有木 、介殼蟲(chóng)、白粉病為害，黃心梅較抗病蟲(chóng)害，偶有木虱。以上蟲(chóng)病，用常規的殺蟲(chóng)劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達效。

（三）綠化樹(shù)木的管理

園林綠化中，樹(shù)木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現了立體綠化的效果。創(chuàng )造了良好的小氣候和優(yōu)美的環(huán)境。另外，許多灌木樹(shù)種植后可以通過(guò)修剪造型，亭亭屹立在草地和景點(diǎn)中，甚至可產(chǎn)生立體動(dòng)感。

1、肥水管理

喬木樹(shù)型高大，根系發(fā)達，根深幅廣，種植時(shí)需要開(kāi)正方形0、8－1、0立方米的大穴，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類(lèi)以復合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹(shù)是5:3:2；三年以上的大樹(shù)是3:2:1。施肥的次數，植后三年內，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復合肥1－2kg，小樹(shù)少施，大樹(shù)多施。施肥的方法是：小樹(shù)結合松土施液肥，大樹(shù)在冠幅內地面均勻開(kāi)穴干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。

2、樹(shù)型管理

綠化林木，通過(guò)藝術(shù)設計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，座落有置，是綠化成功的關(guān)鍵之一。喬木要求樹(shù)干筆直挺拔，不要過(guò)早拔掉種植時(shí)的固定拴護桿，以免引起樹(shù)桿彎曲。成年大樹(shù)及時(shí)鋸掉不規則的樹(shù)枝，灌木要求整齊有形有序，樹(shù)形是樹(shù)木不斷生長(cháng)和通過(guò)人工不斷修剪而成，可修剪成園球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線(xiàn)條、柱樁、椎樁等。不管喬木灌木要及時(shí)清除枯枝落葉，對大王椰、假檳榔等觀(guān)莖樹(shù)，要保證樹(shù)干筆直干凈，葉鞘大、干枯后不易自然脫落，要人工及時(shí)清除。

3、樹(shù)木的病蟲(chóng)防治

綠化樹(shù)木主要的蟲(chóng)害有天牛、木虱、潛葉蛾、潛葉虎、介殼蟲(chóng)、金龜子等。近年來(lái)在喬木灌木中木虱為害較嚴重，其次是介殼蟲(chóng)，采用常規殺蟲(chóng)劑、速撲殺、介特靈等均能達到防治效果。除了藥物防治外，栽培上要經(jīng)常清理枯枝落葉，保持清潔，同時(shí)要排除漬水，必要時(shí)修剪后噴藥。

（四）花卉的管理

鮮花是綠化中不可缺少的項目，目的是觀(guān)賞其顏色鮮艷，形態(tài)各異的花朵，花卉有草本木本和藤本之分，有些品種一生（一個(gè)生長(cháng)周期）只開(kāi)一次花，有些一年才開(kāi)一次花，不同的花卉品種開(kāi)花季節和花期長(cháng)短各不相同。為實(shí)現一年四季，鮮花盛開(kāi)，除了科學(xué)搭配不同品種種植外，抓好管理是關(guān)鍵。

1、 地栽花卉的管理

地栽較多的是美人蕉、黃花草、多色花和桃、梅、杏花、桂花、含笑以及炮仗花，金銀花等，在栽培上要求土地肥沃疏松，通透性好，保水保肥力強。肥水管理，前期肥水充足，以N養料為主，結合施用P、K肥料，中期N、P、K結合，花前控肥控水，促進(jìn)花芽分化，開(kāi)花后補施P、K、N肥，可延長(cháng)開(kāi)花期。松土除草培土每月一次淺松表土，除去雜草，結合施肥。草本花卉，多施液肥，木本花卉，雨季可開(kāi)小穴干施。植株高大的地栽花木，不能露根，適當培土，可防止倒覆。修剪覆蓋，在生長(cháng)中要及時(shí)剪去干枯的枝葉，另外在夏秋季節進(jìn)行地表覆蓋（剪下的臺灣草），可保濕防旱和抑制雜草生長(cháng)。病蟲(chóng)防治，每月打一次殺蟲(chóng)藥，在修剪后或臺風(fēng)瀑雨前后噴一次殺菌劑，均有防治效果。

2、盆栽花卉的管理

盆栽花卉在園林綠化中主要指盆栽時(shí)花和盆栽陰生植物二大類(lèi)，盆栽花卉是經(jīng)過(guò)二個(gè)階段培育而成，第一個(gè)階段是在花圃進(jìn)行培育，第二個(gè)階段是裝盆后生長(cháng)到具有觀(guān)賞價(jià)植或開(kāi)花前后，擺放到室外廣場(chǎng)（花壇）、綠化景點(diǎn)中，以及亭臺樓閣甚至室內的辦公室、會(huì )議室、廳堂、陽(yáng)臺?；ㄆ耘嘤柙曰ɑ?，首先選擇各類(lèi)各種時(shí)花和陰生植物，進(jìn)行整地播種或扦插，（在陰棚沙池無(wú)性繁殖），幼苗期加強肥水病蟲(chóng)的管理，然后準備規格合適的陶瓷、塑料花盆，裝上事先拌好的配方花泥，盆底漏水眼壓上瓦片，裝量八成，最后種上幼苗，分類(lèi)擺放加強管理，長(cháng)大或開(kāi)花前后放至擺放點(diǎn)。

4、綠化監督檢查管理制度

為了更好對工業(yè)園綠化的工作進(jìn)行監督檢查，保證小區的綠化能得到更好的管理及保護，讓小區的園林綠化更加優(yōu)美，給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)園林式、花園式的工作環(huán)境，讓業(yè)主工作更加舒適、自然，特制訂本制度；

1）由管理處保安隊長(cháng)、保潔班長(cháng)經(jīng)常對小區的各區域進(jìn)行巡查，發(fā)現有植物死亡或損壞一定要及時(shí)通知綠化主管，并填寫(xiě)《綠化監督檢查記錄表》，保證景華工業(yè)小區的綠化完好率達99%。

2）監督綠化工是否按規定對小區的綠化進(jìn)行施肥、澆灌、殺蟲(chóng)、修剪等作業(yè)，保證小區的綠化不生蟲(chóng)、不缺肥、不缺水、不亂長(cháng)等現象。

3）如發(fā)現小區綠化出現以上不良現象，立即通知綠化主管進(jìn)行養護、培植等工作。

4）每月由保潔班長(cháng)定期對XX工業(yè)小區各區域的綠化進(jìn)行巡查，并填寫(xiě)《綠化每月檢查記錄表》。

5）如發(fā)現有人亂踏花草或破壞植物，一定要進(jìn)行阻止，保證小區的綠化能得到有效的保護，給花草一生良好的生長(cháng)環(huán)境，也給業(yè)主一個(gè)自然的環(huán)境。

6）每月由相關(guān)人員進(jìn)行檢查，保證各項工作能更好進(jìn)行。

四、物業(yè)管理服務(wù)管理方案的實(shí)施

1、設想

企業(yè)的競爭由“產(chǎn)品質(zhì)量、安全的環(huán)境、潔凈環(huán)境”決定的，尤其是在潔凈的環(huán)境與工作環(huán)境改善方面越來(lái)越重要，而“安全、放心、人性化”的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)得到當今社會(huì )及企業(yè)的普遍關(guān)注社會(huì )話(huà)題，因此引入工業(yè)園的物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)是勢在必行了。

物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)于工業(yè)園的功能性?xún)r(jià)值主要體現于前三個(gè)層次，而附加性?xún)r(jià)值依托于后三個(gè)層次。全方位、系統化、層次化、多元化的綜合服務(wù)是我們的工作方向。因此本公司除了向工業(yè)園提供一般的保安、日常保潔以外，還可以提供綠化養護服務(wù)。

2、物業(yè)管理服務(wù)關(guān)鍵在于不斷的值守、整理整頓與清潔維護

公司將不斷的加強對全體保安、保潔進(jìn)行崗位職責和環(huán)境衛生意識培養與培訓，尤其是抓緊對新進(jìn)來(lái)的保安、保潔培訓，并使之掌握運用正常值守和保潔管理的方法和技巧，“安全優(yōu)于一切”、“衛生服務(wù)質(zhì)量第一”是貫穿于每天的工作之中，靠的是責任、認真、負責。

3、物業(yè)管理服務(wù)管理方案實(shí)施步驟

⑴與工業(yè)園交流、溝通直至簽約；

⑵招聘并培訓保安、保潔（5天）；

⑶購置服裝及保安裝備、保潔用品，對保安、保潔進(jìn)行適應性見(jiàn)習上崗訓練；

⑷按照工業(yè)園作息時(shí)間進(jìn)行適應性上崗考察；

⑸上崗15天后再培訓考察（試用期2個(gè)月）；

⑹向工業(yè)園匯報保安、保潔管理工作；

⑺與工業(yè)園再交流、進(jìn)行改善對策。

4、保安、保潔人員配置、分工與職責

（1）保安人員配置：2人（男）、；保潔人員配置：1人（男）

（2）分工：1、保安周一～周五每天2人同時(shí)上班，每天晚上常住工場(chǎng)。周六、周日輪休；

（3）潔周一～周日上班，周六休息綠化實(shí)行按時(shí)、按季進(jìn)行施工、維護與管理，人員由公司適時(shí)安排。

物業(yè)管理服務(wù)有限公司保潔質(zhì)量標準

一、正門(mén)、廣場(chǎng)

1、綠化帶、花草盆：無(wú)垃圾、無(wú)臟雜物，花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵，花草盆側面及槽邊無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀(guān)。

2、所管區域道路和地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)表苔。

3、階梯：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。

4、扶手：無(wú)污跡、無(wú)水跡。

5、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

6、門(mén)戶(hù)：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

7、指示牌（包括大廈招牌）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、

8、消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵。

9、出入口欄桿：無(wú)污物、無(wú)阻塞。

二、洗手間

1、地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。

2、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

3、天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

4、光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

5、窗戶(hù)：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

6、鏡臺：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

7、洗手盆：表面光潔、無(wú)污跡。

8、鏡面：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

9、排氣口：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

10、尿槽：表面光潔、無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)水銹跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)異味。

11、廁座：廁蓋及廁體內外表面光潔，其內無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)水銹跡、無(wú)阻塞。

12、廁紙箱：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

13、手紙箱：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

14、門(mén)戶(hù)：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

15、地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。

三、茶水間

1、地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。

2、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

3、天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

4、光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

5、洗手盆：無(wú)污跡、無(wú)茶葉及雜物。

6、垃圾桶：垃圾不可超過(guò)桶蓋。

7、地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。

四、電梯及走廊

1、地面：無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾。

2．天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

3．光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。

4、墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。

5．銅牌：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)銅油跡。

6．水牌及指示牌：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

7．門(mén)戶(hù)（管井門(mén)、隔煙門(mén)、廁所門(mén)）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

8．垃圾桶：桶體光潔無(wú)污跡、無(wú)痰跡；煙灰缸蓋上無(wú)煙頭、雜物；桶內垃圾不得超過(guò)桶口。

9．消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

五、露臺（包括天臺、平臺、陽(yáng)臺）

1．消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。

2．地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。

3．地面：無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾、無(wú)污跡。

六、垃圾房 無(wú)堆積垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清。做好垃圾袋裝化，將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛生、四周無(wú)散放垃圾?？勺鰪U品回收的垃圾，要另行放置。垃圾間保持清潔、無(wú)異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲(chóng)害。

七、消殺 無(wú)蠅、少蚊、少蟲(chóng)。

八、滅鼠、滅蟑螂。