住宅小區物業(yè)管理工作總結應該包含哪些要素？

很多小區業(yè)主在年底的時(shí)候總是會(huì )產(chǎn)生這樣一個(gè)問(wèn)題：你們物業(yè)今年到底做了些什么？

1、公共環(huán)境區域的清潔和保潔服務(wù)

社區的清潔工作相信大家都不會(huì )陌生，小到樓梯間，大到社區馬路，整個(gè)小區各個(gè)角落都有物業(yè)保潔人員辛苦清潔的身影。

2、公共設施的管理和養護

小區供水供電供暖、電梯、消防等問(wèn)題的管理和修繕，小區各種公共設備如健身器材的清理和維護等。

3、小區居民公共秩序和安保服務(wù)

物業(yè)主要負責小區的停車(chē)秩序管理、照明、安防、消防、廣告等職責，根據小區建設規劃布局，履行其管理職能。

4、建立物業(yè)檔案，管理小區住戶(hù)情況

對所有的工作進(jìn)行全面、科學(xué)和規范的管理，包括地上地下各類(lèi)管道、線(xiàn)路的鋪設、各類(lèi)設備的擺放等，對小區業(yè)主負責、對整個(gè)小區負責。

一整年的物業(yè)工作是小而精的，涉及到整個(gè)小區的方方面面。