如果物業(yè)管理公司不作為造成損失業(yè)主應該如何維權？

遭遇物業(yè)不作為時(shí)的業(yè)主維權方式

物業(yè)公司在跟業(yè)主提供服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)生糾紛是在所難免的，因此維權也是在所難免。那么物業(yè)不作為怎么辦？維權方面業(yè)主如何向物業(yè)進(jìn)行維權？下面就相關(guān)問(wèn)題來(lái)為大家進(jìn)行解讀。

物業(yè)不作為怎么辦

對房屋尚在保修期的小區，出現的問(wèn)題應該由開(kāi)發(fā)商負責維修解決。但在這其中，物業(yè)也需負責幫助業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調，如實(shí)將業(yè)主遇到的問(wèn)題反映給開(kāi)發(fā)商，并將開(kāi)發(fā)商的答復告知業(yè)主。而超出房屋保修期后，對小區公共設施的維護由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責。對于這一點(diǎn)付璐律師需要強調的是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按照業(yè)主大會(huì )的要求定期在物業(yè)管理區域顯著(zhù)位置公告共有部分收益的收支賬目。值得注意的是，小區公共區域廣告收入及收繳的停車(chē)費等歸全體業(yè)主共有，其分配應由業(yè)主大會(huì )決定，未作決定的主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以作為業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主大會(huì )的活動(dòng)經(jīng)費或者折抵物業(yè)服務(wù)費。

如果物業(yè)服務(wù)公司不履行責任，小區業(yè)主可以聯(lián)合起來(lái)依法形成業(yè)主大會(huì )，通過(guò)業(yè)委會(huì )行使自己的權利，甚至彈劾物業(yè)，自行選擇業(yè)主滿(mǎn)意的物業(yè)公司入駐管理小區。除了成立業(yè)主委員會(huì )之外，業(yè)主也可以將物業(yè)不作為的行為舉報給相關(guān)主管部門(mén)。對此需要強調的是，市房管局作為物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，主要負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理、建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案及重大物業(yè)管理矛盾糾紛的處理。

物業(yè)有義務(wù)對小區公共區域的設施設備進(jìn)行日常維護及保養，使得小區的各項設施能夠時(shí)刻保持正常的工作狀態(tài)，而不是等到其出問(wèn)題再去維修，易給小區業(yè)主帶來(lái)麻煩。小區的物業(yè)歸縣級以上人民政府住房和城鄉建設或者房地產(chǎn)行政主管部門(mén)管理。而監管由業(yè)主負責監管?！睹穹ǖ洹?、《物業(yè)管理條例》等都已經(jīng)賦予了全體業(yè)主對物業(yè)選聘的主動(dòng)權和監督權，相關(guān)單位只是指導物業(yè)和小區的工作，沒(méi)有直接的管理權。

業(yè)主如何向物業(yè)維權

對于有關(guān)小區規劃、房產(chǎn)證的辦理、房屋質(zhì)量等出現的問(wèn)題，業(yè)主可以向當地政府的建設行政部門(mén)、消費者權益保護協(xié)會(huì )、質(zhì)量監督部門(mén)反映。對于小區物業(yè)管理問(wèn)題，根據《物業(yè)管理條例》，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。

針對于對業(yè)主如何向物業(yè)維權當地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提起行政復議、行政訴訟。對開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。違約中的“約”指購房的買(mǎi)賣(mài)合同、業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。侵權中的“權”包括公民的私有財產(chǎn)不受侵犯的權利、業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)以及居住環(huán)境的權利、公民的消費權益等人身權利和財產(chǎn)權利。對此需要強調的是，出現這類(lèi)糾紛時(shí)業(yè)主可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴，請求法院依法行使審判權以解決糾紛。

提交仲裁機關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后，根據我國《仲裁法》相關(guān)規定，需要依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議，將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì )進(jìn)行裁決以解決糾紛。

如果業(yè)主與物業(yè)管理公司選擇協(xié)商解決，付璐律師需要強調的是《物業(yè)管理條例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )及物業(yè)管理公司之間的權利和義務(wù)作出了明確規定，業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關(guān)的法律、法規以及管理規約和物業(yè)管理合同的規定，自愿平等地進(jìn)行磋商，進(jìn)而解決管理糾紛。第三人調解是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人，由第三人來(lái)主持雙方進(jìn)行協(xié)商，促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協(xié)議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種，比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調解委員會(huì )進(jìn)行調解。

物業(yè)管理法律關(guān)系

住房是城市化及人民生活的基本物質(zhì)條件，任何組織單位和個(gè)人都要與房地產(chǎn)物業(yè)管理發(fā)生各種聯(lián)系，并通過(guò)這種聯(lián)系形成人與人之間的社會(huì )關(guān)系。因此付璐律師表示，物業(yè)管理法律關(guān)系的權利主體和義務(wù)是非常廣泛的。

物業(yè)管理的對象主要是房地產(chǎn)，而房地產(chǎn)是不動(dòng)產(chǎn)，但不動(dòng)產(chǎn)的轉移并非實(shí)際物體發(fā)生位移，而是權利的主體發(fā)生變動(dòng)。對此需要強調的是，房屋的出售、租賃實(shí)際上是權利的交易和轉讓。因此，物業(yè)管理的法律規范是一個(gè)以權屬為基礎的法律規范。

房地產(chǎn)是不動(dòng)產(chǎn)，它對國家、法人和公民來(lái)說(shuō)都是一筆很重要的財富。同樣，房地產(chǎn)的物業(yè)管理涉及政府、法人和公民的各方面利益，它關(guān)系到經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定。因此付璐律師表示，在管理層面而言國家對這一領(lǐng)域的行政干預顯著(zhù)，國家建設部專(zhuān)門(mén)成立了建設與房地產(chǎn)業(yè)司來(lái)指導物業(yè)管理工作的開(kāi)展。

以上就是關(guān)于“遭遇物業(yè)不作為時(shí)的業(yè)主維權方式”的解讀，物業(yè)管理法律關(guān)系是在有關(guān)物業(yè)管理法律規范的范圍內，調整人們行為過(guò)程中在法律上的權利和義務(wù)關(guān)系。對此需要強調的是其中的權利是指物業(yè)管理關(guān)系中，當事人享有實(shí)現某種行為的可能性。義務(wù)是指物業(yè)管理關(guān)系中當事人所負有的責任。